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文明旅游为何成难事?
又是“黄金周”,又是旅游的黄金时节。旅游如今已经不再是难事,难的倒是如何文明旅游了。人们不明白,这些本来在幼儿园时代就应该解决的问题,为什么就成了教育成人的一件难事。要想找出旅游不文明的根源,不可不对其行为原因进行必要的分析。
从文化来看,中国社会就是一种以血缘为基础的自己人的社会,中国传统文化和伦理观念是一种典型的熟人关系伦理。通俗一点,就是中国文化传统注重私德,忽视公德。这就是为什么有人在熟人环境里彬彬有礼,一旦来到一个陌生环境就俨然换了一人。旅游就是从熟悉环境到了陌生环境,私德忘了,公德又没有及时建立,旅游不文明于是就出现了。
从体制来看,中国社会是一个等级森严的社会。共和国诞生,人民当家作主,可那很大程度上是政治上的当家作主,人们对于公共事业的理解和参与还很淡漠,常常认为那是“有关部门”的事。于是,及时发现旅游不文明的现象,很多人都事不关己,高高挂起。这就造成了旅游不文明难以得到及时制止,文明旅游成了一种道德上的奢求。
从历史上看,中国经历了十年“文革”,“文革”尽管在政治上遭到清算,但造成的后遗症却至今还在影响人们。当年,人们之间往往是敌我矛盾的关系,所有的日常生活事件都以阶级斗争为准线,包括亲朋好友在内的所有人都被视为假想敌,更何况是陌生人呢。“文革”中这种无视老幼、无视亲疏的“阶级斗争教育”,是当前构建和谐社会的最大消极因素。
从教育上看,尽管中国一度成为礼仪国度的典范,并向邻国输出礼仪文明。但是,中国古代所颁布的忠孝节义、礼义廉耻、三从四德等社会伦理规范具有明显的局限性,而在相关社会公德方面的伦理教育上则是一片空白。现代教育则还是只有政治课,没有公民课,只知应试教育,功利考试。尤其是在强调个性张扬的今天,人们很容易把一种反传统礼仪当成现代的“酷”,谁另类谁荣耀,这自然加大了文明旅游的难度。
从经济上看,如今各大旅游景点门票价格疯涨,而相应的服务措施又没有跟上,这使得一部分游客觉得物无所值。大自然是天地留下来的,凭什么让你们赚钱?既然心中窝火,体现到旅游行为中就是粗鲁与野蛮。旅游不文明虽然不能减少我的支出,但只要能增加你的麻烦,由此私下感觉一种报复的快意。这种隐藏在游客思想深处的一种经济反抗意识,使得各大景点旅游不文明成为通病。
从设施上看,尽管我们一直在强调文明旅游,可是常常停留在对游客的道德规范上,而对文明旅游的设施考虑较少。游客乱扔垃圾,随地吐痰,这与游客的素质有关,但也与垃圾未能及时清扫和垃圾箱的缺失有关;游客便后不冲水应该遭人唾弃,可如果水箱或者开关坏了又是另一回事;游客顶撞旅游文明的管理者应该批评,但旅游管理者的态度也是导致矛盾升级的一个原因。我们倡导文明旅游,但决不能用不文明的方式来强调文明,文明旅游是每个人的事,决不仅仅是游客单方面的事。
读万卷书,行万里路,这是提高国人素质的有效办法。文明旅游是每一个旅游者的必备素质,从我做起,从现在做起,从细节做起,全民参与,形成风气,不仅要做到文明旅游,而且要做到文明做人。如果到了这一境界,那不仅是旅游界的幸事,更是我们中华民族的幸事。
责任编辑:张荣 |